Política de Envíos

Nuestra misión es proporcionar no solo las rosas de mejor calidad a nivel mundial, pero también establecer una relación a largo plazo con nuestros clientes, es por ello que les detallamos la información completa acerca de como operamos en cuanto a envíos, para darles mayor claridad respecto a nuestro servicio.

Quito y Valles:

¿Cómo funcionan las entregas?

Pedidos realizados hasta las 12 del día, durante días laborables, serán entregados al día siguiente. Caso contrario son 2 días desde realizada la petición (tomando en cuenta la siguiente información).

Días de entrega hábiles: Martes a Sábados

Horarios de entrega: 9am a 6pm, no realizamos entregas en horarios específicos.

Se le llamará al cliente antes de realizar la entrega, es responsabilidad del cliente encontrarse en su hogar para recibir su pedido, o dar la indicación de que se puede dejar en su hogar con alguien mas. Caso contrario no nos responsabilizamos por la entrega del producto.

Provincias:

¿Cómo funcionan las entregas?

Pedidos realizados hasta las 11 del día, durante días laborables, serán procesados y enviados el día siguiente al cliente. Pasadas las 11 del día, el pedido se procesará el siguiente día, siguiendo el mismo proceso indicado anteriormente. Importante tener en cuenta que el tiempo de entrega oscila entre las 24 y 48 horas posterior a la realización del pedido (tomando en cuenta la siguiente información).

Días de entrega: Martes a Viernes

Horarios de entrega: 9am a 6pm, no realizamos entregas en horarios específicos.

Se le llamará al cliente antes de realizar la entrega, es responsabilidad del cliente encontrarse en su hogar para recibir su pedido, o dar la indicación de que se puede dejar en su hogar con alguien mas. Caso contrario no nos responsabilizamos por la entrega del producto.

Información adicional:

Es responsabilidad del cliente proporcionar la información completa y correcta para poder realizar las entregas, caso contrario no nos responsabilizaremos por demoras o producto defectuoso ni no entregado. Asimismo, no realizamos cancelaciones de pedidos en el caso de que el cliente solicite su pedido fuera de lo estipulado en esta Política. Se procederá en tal caso a trasladar el envío al siguiente día hábil de entrega.

Cobertura:

Para garantizar la calidad premium de nuestras rosas, es importante que se conozca a donde podemos llegar para que siempre lleguen frescas. 

Provincia Ciudad Tiempo de Tránsito
Pichincha Quito 24 horas
Pichincha Tumbaco 24 horas
Pichincha Calderon  24 horas
Pichincha Carapungo  24 horas
Pichincha Conocoto  24 horas
Pichincha Cumbaya 24 horas
Pichincha La Pampa 24 horas
Pichincha Llano Chico 24 horas
Pichincha Llano Grande  24 horas
Pichincha Miravalle 24 horas
Pichincha Pifo 24 horas
Pichincha Pomasqui  24 horas
Pichincha Pusuqui 24 horas
Pichincha San Antonio 24 horas
Pichincha San Rafael 24 horas
Pichincha Sangolqui 24 horas
Pichincha Puembo 24 horas
Pichincha Tababela 24 horas
Manabí Portoviejo 24 horas
Manabí Manta 24 horas
Azuay Cuenca 24 horas
Guayas Guayaquil 24 horas
Guayas Durán 24 horas
Bolivar Guaranda 24 horas
Cañar Azogues 24 horas
Carchi Tulcán 24 horas
Esmeraldas Esmeraldas 24 horas
Esmeraldas Quinidé 24 horas
Imbabura Ibarra 24 horas
Imbabura Otavalo 24 horas
Imbabura Atuntaqui 24 horas
Santo Domingo Santo Domingo 24 horas
Tungurahua Ambato 24 horas

 

 

Para cualquier información adicional escribir a ventasec@rosaprima.com